Evitare i conflitti non è leadership, è gestione del quieto vivere. Chi si trattiene dal dare un feedback chiaro per paura di sembrare troppo duro non sta proteggendo nessuno, sta solo abbassando l’asticella delle prestazioni.
Quando i problemi vengono ignorati per non rovinare l’atmosfera, il risultato è un’organizzazione che si abitua alla mediocrità. Un errore che oggi sembra piccolo diventa domani una prassi accettata. Nessuno migliora in un contesto dove tutto è sempre “abbastanza buono”.
La “servant leadership” funziona solo se include anche fermezza e standard elevati. Supportare le persone non significa chiudere un occhio sulle carenze, ma aiutarle a superarle con aspettative chiare e una direzione precisa.
Il rispetto non si guadagna con la compiacenza, ma con l’equilibrio tra empatia e responsabilità. Chi evita il confronto non preserva la squadra, la indebolisce.
